Cómo generar negocios a través de Marketing Digital

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El Marketing Digital sin duda alguna ha venido a reestructurar la forma de construir negocios, trayendo muchos beneficios en términos de actividades y herramientas que pueden orientarse hacia diversos objetivos entre ellos: el branding, engagement, aumento de tráfico, atracción de clientes potenciales, conversión de visitantes a prospectos, generación de ventas, entre muchas otras más alternativas.

Tras años de trabajar en esta área sé muy bien que el marketing digital debe ser el punto central de tu estrategia de negocio. De esta manera crearás una buena rentabilidad y aumento de ventas, porque encontrarás la manera adecuada de potenciar tu negocio.

A continuación te explicare cuales son los pasos que debes seguir para poder generar negocios a través de Marketing Digital:

Paso 1: Establece objetivos claros

Este punto es vital, pues ninguna acción que realices en la web funcionará si no tiene base estratégica, por ello debes tener claro que es lo que realmente quieres lograr, por ejemplo, algunos objetivos que podrías plantearte son:

  1. Posicionar tu marca en la Web
  2. Incrementar la comunidad en Redes Sociales
  3. Generar tráfico a tu punto de venta
  4. Aumentar tráfico al sitio web
  5. Crear base de datos para mailing, etc.

Ahora bien, recuerda que todos los objetivos digitales que te planteen tienen que estar basados en tus objetivos comerciales, pues todo lo que hagas en digital tiene que llevarte a cumplir tus metas de venta.

Paso 2: Segmenta tus públicos

Una vez hayas establecido tus objetivos, debes crear tus segmentos estratégicos, saber a quién realmente le quieres llegar, pues debes tener en cuenta que dentro de los segmentos hay micro-segmentos, pues no puedes limitarte a decir que tu segmentos son hombre y mujeres de X edad y estatus social, si no que debes tomar en cuenta muchos otros aspectos que te permitirán definir aún más tus públicos en la web como por ejemplo:

  1. Cuál es su comportamiento de compra
  2. Cuáles son las marcas a las que sigue
  3. Cuáles es su estilo de vida, pasatiempos, actividades, gustos, preferencias, intereses, etc.

Todo esto te permitirá conocer aún más a tus públicos y por ende poder establecer acciones más puntuales y estratégicas.



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Paso 3: Define tus herramientas digitales y canales sociales

Una vez sepas a quienes les quieres llegar, debes establecer cuáles son las herramientas digitales que utilizarás, me refiero a: Sitio web, chat en línea, E-Commerce, Blog, Revistas en línea, etc., después debes establecer los Canales o Redes Sociales, hoy en día hay una variedad inmensa de Redes, pero lo ideal es que utilices solo las que realmente puedan ser funcionales para ti, se sabe que por excelencia la mejor Red para ofrecer productos y servicios en Facebook, pero dependiendo de tu marca, puedes optar por Instagram, LinkedIn, entre otros.

Paso 4: Crea una estrategia de Inbound Marketing

Si no sabes que es el Inbound Marketing, es la parte del Marketing Digital que te brinda retorno de inversión a través de la generación de contenido de valor, es decir crear contenido que al cliente le resulte interesante, pero nunca diciéndole “cómprame” directamente, pues al cliente no le gusta que le vendas descaradamente.

Te pongo un ejemplo claro, si tu negocio es una corredora de seguros, es importante que crees conciencia en las personas de la importancia de un seguro de vida, seguro médico, etc., con relación a ello, definitivamente no puedes vender directamente el seguro como tal, sino que debes generar contenido para sensibilizar a las personas y atraerlas, como consejos se seguridad, casos reales de personas que sufren las consecuencias de no tener un seguro, testimoniales, etc., ese contenido es precisamente el que hará que tu cliente se interese e tus servicios.

Paso 5: Establece una estrategia de pauta

Definitivamente si lo que deseas es abarcar un segmento amplio y que tus acciones digitales realmente tengan un impacto y te generen resultados, debes pautar siempre, pues es la única manera que puedas llegar a mercados más grandes, solo ten cuidado de que tus pautas sean realmente efectivas ¿a que me refiero? A que cada anuncio que coloques debe tener un objetivo claro, segmentar estratégicamente, y por último, debes establecer indicadores de medición para saber si la pauta está funcionando.

Pon en práctica los pasos anteriores y verás cómo tus resultados comenzarán a ser positivos en la web.

Bendiciones

Dina.


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