Cómo fidelizar clientes con marketing digital

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31 enero, 2020
Para fidelizar clientes a tu marca debes diseñar diversas estrategias y técnicas de marketing, para que el consumidor adquiera tu producto o servicio, el objetivo de esto es que siga consumiendo tu marca, hasta que se convierta en un cliente fiel.
¿Quieres lograrlo? Entonces, sigue leyendo estas 5 estrategias:

1. Satisface a tu cliente
Brinda una atención inigualable, si tienes colaboradores que te ayudan con tu marca capacítalos, al final del mes puedes pasar una breve encuesta para saber si tus clientes están totalmente satisfechos o si hay algo que puedes mejorar.

2. Haz promociones especiales
Tus clientes deben sentirse valorados y esa es una de las razones por las cuales te seguirán eligiendo. Ofrece descuentos específicos, ofertas excepcionales, invitarlos a eventos organizados por tu marca. En pocas palabras, consiéntelos con pequeñas acciones y haz que se sientan queridos.

3. Venta cruzadas
Practicar la venta cruzada animará a tus clientes a pedir productos que complementen sus compras anteriores, haz que deseen todo acerca de tu marca y que quieran probar todo lo nuevo que lanzas al mercado.

4. Innovación constante
Si tu marca no sigue tendencias y no se innova constantemente, no dudes que tus consumidores preferirán a tu competencia. Innova constantemente y trabaja por mejorar los productos o servicios que ya tienes.

5. Posicionate positivamente en las redes sociales
Compartir contenido de valor y ser constante en tus redes sociales animará a tus clientes a mantenerse pendientes de tu marca, porque sentirán una conexión. ¡No esperes más y actívate!
¿Estás lista para empezar a practicar todas las estrategias y ganar clientes fieles?
Si alguna de estas estrategias te funcionó no dudes en escribirme en Instagram o Facebook y contarme tu caso de éxito.

Los mejores deseos y bendiciones.

Dina Mancía